CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN CÁ NHÂN
Công ty TNHH Thiết Bị Công Nghệ Ô Tô AutoKit cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng trên website autokit.vn. Chính sách này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng.
1. Mục đích thu thập thông tin cá nhân
Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân nhằm các mục đích sau:
•Xử lý đơn hàng, cung cấp sản phẩm/dịch vụ cho khách hàng.
•Liên hệ chăm sóc khách hàng, hỗ trợ giải đáp thắc mắc.
•Gửi thông tin khuyến mãi, chương trình ưu đãi nếu được khách hàng đồng ý.
•Cải tiến dịch vụ, nâng cao trải nghiệm người dùng.
2. Phạm vi sử dụng thông tin
Thông tin cá nhân của khách hàng chỉ được sử dụng trong nội bộ công ty và cho các mục đích đã nêu trên. Chúng tôi cam kết không chia sẻ, bán hoặc trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng với bên thứ ba trừ khi được sự đồng ý của khách hàng hoặc theo yêu cầu của pháp luật.
3. Thời gian lưu trữ thông tin
Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ hoặc cho đến khi khách hàng yêu cầu hủy bỏ thông tin.
4. Những người hoặc tổ chức có thể tiếp cận thông tin
Thông tin cá nhân của khách hàng có thể được tiếp cận bởi:
•Nhân viên của công ty để phục vụ quá trình cung cấp dịch vụ.
•Các đối tác vận chuyển, thanh toán (nếu cần thiết).
•Cơ quan nhà nước khi có yêu cầu pháp lý.
5. Địa chỉ đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân
Công ty TNHH Thiết Bị Công Nghệ Ô Tô AutoKit
•Địa chỉ: 62 đường số 1, KDC Cityland Park Hill, Phường 10, Quận Gò Vấp, TP.HCM
•Email: autokit.contact@gmail.com
•Số điện thoại: 0905991508
6. Phương thức chỉnh sửa thông tin cá nhân
Khách hàng có thể truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân bằng cách:
•Đăng nhập vào tài khoản trên website autokit.vn.
•Gửi yêu cầu qua email hoặc hotline chăm sóc khách hàng
7. Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại
Nếu khách hàng có khiếu nại liên quan đến thông tin cá nhân, vui lòng liên hệ:
•Hotline: 0905991508
•Email: autokit.contact@gmail.com
Chúng tôi cam kết xử lý khiếu nại trong vòng 7 ngày làm việc.
8. Hiển thị chính sách và cam kết
Chính sách này được hiển thị rõ ràng trên website và khách hàng sẽ được xem trước khi cung cấp thông tin cá nhân.
